Mateo.
Llama, contesta y agenda
con voz humana. 24/7.
Mateo es el primer empleado IA de NetGrid que habla por teléfono como una persona. Confirma citas, recupera carritos, llama a leads al instante y atiende llamadas entrantes con tono natural. Latencia de menos de 800 ms, voz en español neutro, regional o personalizada con tu marca.
Mateo
Habla por teléfono
como tu mejor vendedor.
Mateo no es un IVR ni un robot. Mantiene una conversación natural, entiende interrupciones, maneja objeciones y deja la llamada con resultado claro — agendada, cobrada, calificada o escalada.
Voz humana en español
Acentos neutro, paisa, costeño o mexicano. Pausas naturales, entonación amable. La gente cuelga sin notar que era IA.
Llama leads en menos de 60 seg
Lead llega de Facebook, Google o tu web. Mateo levanta el teléfono y llama mientras el prospecto sigue caliente — sin esperar al día siguiente.
Confirma y reagenda citas
Llama el día anterior: "¿Le confirmo su cita de mañana 10 AM?". Si no puede, le ofrece 3 horarios y reagenda en el calendario en vivo.
Atiende llamadas entrantes
Conectado a tu PBX o número virtual. Atiende a la primera, identifica intención y resuelve o enruta.
Maneja objeciones
"Está caro", "voy a pensarlo", "llamo después". Mateo responde con argumentos de tu playbook, sin perder la calma.
Escala con resumen
Cuando detecta complejidad, transfiere al asesor con resumen hablado: motivo, urgencia, monto, contexto. Cero "espere lo paso".
+1.500 llamadas.
Cero buzones de voz.
Así suena un día normal de Mateo trabajando para tu equipo comercial (ejemplo ilustrativo). Voz a voz, sin descansos.
Confirma agenda del día
Llama a pacientes y clientes con cita ese día. "Le confirmo su cita de las 10 AM". Alta tasa de confirmación a la primera.
Lead caliente de Facebook
Llega lead pidiendo cotización. Segundos después, Mateo lo está llamando con la propuesta (ejemplo ilustrativo).
Cliente entrante con duda
Llamada al PBX. Mateo atiende a la primera, escucha, identifica que es un asunto técnico y transfiere con resumen al especialista.
Recupera carrito abandonado
Cliente dejó pedido sin pagar. Mateo lo llama: "vi que estaba comprando, ¿le ayudo?". Cierra por teléfono.
NPS post-servicio
Llama a clientes que tuvieron servicio ayer. Pregunta cómo les fue, registra calificación y comentarios en CRM.
Reagenda no-shows
Clientes que no llegaron a su cita. Mateo los llama, ofrece 3 horarios nuevos, reagenda en vivo.
Resumen al gerente
Reporte automático con llamadas hechas, conexiones, citas, pagos recuperados y reseñas del turno (ejemplo ilustrativo).
Escúchalo llamando.
Tú decides si suena humano.
Transcripción de ejemplo de Mateo confirmando una cita médica. La paciente reagendó sin fricción (ejemplo ilustrativo).
- Latencia de menos de 800 ms voz a voz
- Maneja interrupciones y silencios
- Reagenda consultando calendario real
- Detecta intención y emoción del cliente
- Registra resultado en CRM al colgar
Los números que Mateo mueve.
Ejemplos ilustrativos basados en escenarios típicos de los primeros 90 días de operación. Los resultados varían según cada negocio.
Conectado a tu línea telefónica.
Mateo se integra con tu PBX, troncales SIP, números virtuales y el CRM que ya usas. Sin cambiar nada del lado del cliente final.
Escenarios de uso.
Resultados típicos.
Tres maneras en que Mateo ahorra horas a equipos comerciales (ejemplos ilustrativos).
"De 31% no-shows a 12% en 60 días con Mateo confirmando."
Mateo confirma cada cita 24h antes. Los que no pueden, los reagenda en vivo. No-shows cayeron a la mitad.
"Lead a llamada en 47 seg. Cerramos visita antes de que abran la competencia."
Llega lead de portales inmobiliarios, Mateo llama mientras sigue caliente. Califica y agenda visita en la misma llamada.
"Confirmamos 240 entrevistas de admisión al día. Sin contratar un agente más."
Llama a aspirantes para confirmar entrevista. Reagenda automáticamente si no pueden asistir.
Mateo no trabaja solo.
Cuando Mateo cuelga, los compañeros toman el relevo: Sofía retoma por chat, Valentina reactiva, Camila hace seguimiento.
Atiende leads por chat 24/7, califica y agenda en CRM.
Conocer a Sofía →Reactiva prospectos dormidos con campañas segmentadas.
Conocer a Valentina →Sigue al cliente después de la compra — encuestas, upsell, retención.
Conocer a Camila →Cobra facturas, gestiona mora, negocia acuerdos de pago.
Conocer a Lucas →Mateo puede estar llamando
por tu negocio en días.
Agenda 15 minutos. Te dejamos hablar con Mateo en vivo y configuramos su voz, guion y números.