01 CRÍTICO
Llamadas sin responder
Tu equipo no da abasto. Los pacientes cuelgan y se van a la competencia.
Sofía responde en 8 seg · Mateo contesta por voz
CLÍNICAS Y SALUD
Tus pacientes no contestan.
Tus citas se pierden.
Muchas clínicas en Colombia podrían estar perdiendo cerca de $8.7M al mes en citas canceladas, no-shows y consultas sin responder — estimación ilustrativa. Empleados IA atienden 24/7, confirman cada cita por voz, cobran copagos y nunca pierden un mensaje.
NO-SHOWS
35 → 12%
Mateo confirma por voz · ej. ilustrativo
LLAMADAS PERDIDAS
↓ hasta 0%
Sofía atiende 24/7
COPAGOS RECUPERADOS
+45%
Lucas en acción · ej. ilustrativo
Centro de operaciones · Clínica Sonríe
Tu equipo IA · demostración
VER EN ACCIÓN · 2 MIN
Así se ve tu clínica en piloto automático.
Mira cómo Sofía, Mateo y el resto del equipo trabajan en una clínica. Sin actores. Sin guion.
01 — Problemas que ya no tienes
¿Te suena familiar?
Cuatro dolores que afectan tus ingresos todos los días. Mira cómo se ven — y cómo se resuelven.
02 ALTA PÉRDIDA
Citas sin confirmar
Sin confirmación, 3 de cada 10 pacientes simplemente no llegan.
Mateo llama 48 hrs antes · reagenda en la misma llamada
03 DESGASTE
Horas reagendando
Tu recepcionista pierde medio día moviendo citas. Manual. Todos los días.
Sofía reagenda · Lucas cobra · sin intervención humana
04 OPORTUNIDAD
Consultas fuera de horario
Mientras tu clínica duerme, los pacientes preguntan. Y se van con quien responda.
Sofía responde 24/7 · agenda desde la cama del paciente
INGRESOS EN RIESGO · MES TÍPICO · ESTIMACIÓN ILUSTRATIVA
EJEMPLO
$0M /mes
Cifras de ejemplo ilustrativo basadas en escenarios típicos; los resultados varían según cada negocio.
02 — Cómo lo resolvemos
Un proceso específico para cada dolor.
Sofía + Mateo
Llamadas sin responder
El paciente llama a las 8 PM. Antes: nadie contesta, busca otra clínica. Ahora: respondido en segundos por WhatsApp o voz.
Resultado · ejemplo ilustrativo
De 100 llamadas perdidas/mes → 0. Cada cita vale $80.000 – $300.000.
1
Paciente llama o escribe a las 8 PM. Nadie en el equipo está disponible.
2
Sofía responde WhatsApp en segundos, o Mateo contesta la llamada con voz natural.
3
Sofía identifica necesidad: "¿Busca cita de ortodoncia? Tenemos jueves 10 AM y viernes 3 PM."
4
Paciente elige. Cita agendada en Google Calendar, confirmación por WhatsApp, CRM actualizado.
Mateo · Voz IA
Citas sin confirmar
48 horas antes, Mateo llama con voz humana para confirmar. Si reagendan, lo hace en la misma llamada.
Resultado · ejemplo ilustrativo
No-shows del 35% → 12%. En 200 citas/mes = 46 citas rescatadas.
1
48 horas antes, Mateo llama: "Hola María, confirmo tu cita de ortodoncia jueves 10 AM."
2
Si confirma → Sofía envía recordatorio 2 horas antes con dirección.
3
Si reagenda → Mateo ofrece horarios alternativos en la misma llamada.
4
Si no contesta → Sofía envía WhatsApp como backup.
Lucas + Sofía
Horas reagendando y cobrando
Lucas cobra copagos y Sofía maneja reagendamientos. Tu equipo administrativo dedica tiempo a lo que importa: atender pacientes.
Resultado · ejemplo ilustrativo
3-4 horas diarias liberadas = medio empleado ahorrado.
1
Lucas identifica copagos pendientes en tiempo real.
2
Envía: "Hola Carlos, tu copago de $85.000 del 15 de marzo. Paga por este link."
3
Si pide plan de pagos → Lucas ofrece opciones automáticas.
4
Sofía maneja reagendamientos sin involucrar a tu equipo.
Sofía · 24/7
Consultas fuera de horario
A las 10:30 PM tus competidores duermen. Sofía responde, cotiza y agenda como si fuera las 10 AM.
Resultado · ejemplo ilustrativo
Capturas demanda nocturna que antes se perdía — 30 consultas/mes pueden convertirse en citas adicionales.
1
Paciente escribe 10:30 PM: "¿Disponibilidad para limpieza dental?"
2
Sofía responde en segundos con horarios disponibles reales de tu calendario.
3
Paciente agenda desde su cama. Confirmación inmediata.
4
Al día siguiente, tu equipo encuentra la cita en el calendario.
03 — Un día real
Un día en tu clínica con NetGrid
Así trabajan tus agentes IA mientras tu equipo se enfoca en atender pacientes. Ejemplo ilustrativo.
06:30 AM
Lucas 45 recordatorios de copagos pendientes
Envío masivo antes de que tu equipo llegue a la oficina.
→ 12 pagos antes del mediodía
08:00 AM
Sofía 3 citas agendadas de anoche
Pacientes escribieron a las 10, 11 PM y 1 AM — Sofía ya los atendió.
→ Agenda lista al abrir
10:00 AM
Mateo Llama 28 pacientes de mañana
Confirmación de citas por voz. Reagenda cuando es necesario.
→ 25 conf. · 3 reag.
12:00 PM
Sofía 15 consultas simultáneas
WhatsApp + Instagram al mismo tiempo, sin confundir pedidos.
→ 8 nuevas citas
3:00 PM
Valentina Campaña a 500 inactivos
Pacientes que no vuelven hace 6+ meses. Mensaje personalizado.
→ 67 respondieron · 23 agendaron
6:00 PM
Sofía 4 consultas convertidas
Después del cierre, Sofía sigue agendando para mañana.
→ Nunca se cierra
10:00 PM
Sofía Emergencia dental
Detecta palabras clave → alerta al doctor de turno inmediatamente.
→ Escalada en 30 seg
12 citas nuevas · copagos recuperados · 0 llamadas perdidas
Todo en un solo día. Con cero intervención humana fuera de consulta. Ejemplo ilustrativo.
12
Citas
$3.8M
Cobrados
0
Perdidas
04 — Equipo dedicado
Tu equipo IA para clínicas
SDR
Sofía
Atiende 24/7 por WhatsApp e Instagram. Agenda con disponibilidad real, envía preparaciones (ayuno, documentos).
Voz IA ★
Mateo
Llama 48 hrs antes para confirmar. Ofrece horarios alternativos en la misma llamada.
Outbound
Valentina
Reactiva pacientes inactivos. Campañas de temporada: blanqueamientos, limpiezas, controles.
Éxito cliente
Camila
Encuesta post-consulta. Detecta insatisfechos. Ofrece tratamientos complementarios según historial.
Cobranza
Lucas
Cobra copagos y facturas. Plan de pagos automático. Recordatorio 24 hrs antes de cada cita. Diseñado conforme a la Ley 1266 y Ley 1581.
05 — Resultados · ejemplos ilustrativos
Clínicas como la tuya,
ya lo están viendo.
CLÍNICA DENTAL · BOGOTÁ · EJ. ILUSTRATIVO
"Nuestras no-shows bajaron del 35% al 12%."
Problema
35% de no-shows, recepcionista saturada, 40% llamadas perdidas.
Solución
Sofía + Mateo confirman citas automáticamente, atienden 24/7.
+40
CITAS ADICIONALES/MES
MEDICINA ESTÉTICA · MEDELLÍN · EJ. ILUSTRATIVO
"60% de consultas nocturnas que antes se perdían, ahora son citas."
Problema
60% de consultas sin responder por redes, 0 atención nocturna.
Solución
Sofía responde 24/7, califica y agenda. Mateo confirma por llamada.
+55%
CITAS DESDE REDES SOCIALES
CLÍNICA REHABILITACIÓN · CALI · EJ. ILUSTRATIVO
"Lucas nos ayudó a recuperar cartera vencida de copagos en el primer mes."
Problema
Cartera vencida de copagos sin cobrar, equipo dedicaba 4 hrs/día.
Solución
Lucas envía recordatorios + links de pago. Mateo llama morosos.
+35%
RECUPERO PRIMER MES
06 — Antes vs después
La diferencia, en cifras.
SIN NETGRID
Así se ve tu clínica hoy
- 40% llamadas perdidas
- 35% de pacientes no llegan a su cita
- 3-4 hrs/día reagendando manualmente
- Noches y fines de semana sin atención
- Cartera de copagos crece sin control
- Pacientes inactivos nunca regresan
CON NETGRID
Así se transforma
- 100% atendidas en menos de 30 seg
- No-shows reducidos considerablemente
- Reagendamiento automático
- 24/7 capta citas incluso de madrugada
- Copagos cobrados con más regularidad
- Pacientes inactivos reactivados por Valentina
-65%
No-shows
+40%
Citas agendadas
24/7
Atención
8s
Respuesta
Cifras de ejemplo ilustrativo basadas en escenarios típicos; los resultados varían según cada negocio.
07 — Preguntas frecuentes
¿Dudas? Respuestas claras.
¿Cómo manejan los datos de pacientes (habeas data)?
Diseñado conforme a la Ley 1581 de protección de datos personales. No almacenamos historias clínicas. Los datos se procesan de forma segura y no se comparten con terceros sin autorización.
¿Qué pasa con urgencias médicas?
La IA detecta palabras clave de urgencia y escala inmediatamente a tu equipo médico con todo el contexto. Nunca emite diagnósticos ni consejos médicos.
¿Se integra con mi software de citas?
Sí. Nos integramos con Google Calendar, Doctoralia y la mayoría de software de agendamiento. Evaluamos tu sistema durante el onboarding.
¿Los pacientes saben que hablan con IA?
Sí, la IA se presenta como asistente virtual de tu clínica. Es transparente. La mayoría no nota que es IA — y los pacientes agradecen la respuesta inmediata.
¿Cuánto toma el setup para una clínica?
5 a 7 días hábiles. Necesitamos tu listado de servicios, horarios y procesos de agendamiento.
Listos para atender
¿Listo para transformar tu clínica?
Agenda una llamada de 15 minutos o escríbenos por WhatsApp.
En pocos días hábiles tus empleados IA están trabajando para ti.